Las cancelaciones de cualquier servicio deben informarse por escrito, enviando un email a info@bidea-automotive.com.  No se aceptan cancelaciones verbales. 

Política de Cancelaciones FORMACION ABIERTA

El servicio queda confirmado en firme en el momento en el que BIDEA envía la documentación de matrícula o acuerdo de prestación de servicios. A partir de ese momento, para cualquier cancelación, deberá prestar atención a lo previsto  a continuación:

Para las cancelaciones recibidas con un preaviso superior o igual a 15 días no se aplica cargo alguno.

14 días antes de la formación, las plazas se consideran plenamente confirmadas y sujetas al 100% del importe, aunque su organización puede acogerse a las siguientes opciones:

  • Entre los 10 y 14 días previos al inicio de la acción formativa, puede acogerse una única vez a la política de cambio de grupo (no posterior a 3 meses). La factura original de BIDEA se considerará procedente en su totalidad independientemente de que el participante asista o no a la formación destino a la que se le haya trasladado.
  • Entre 1 y 9 días antes del inicio de la formación: Su organización puede reemplazar al participante por otra persona

La no asistencia a una formación, no abonar la factura anticipada o no enviar el pedido de compra en el plazo establecido se considera cancelación sin preaviso y está sujeta al cargo del 100% del importe acordado, considerándose la factura de BIDEA firme y procedente en su totalidad.

Política de Cancelaciones FORMACION IN COMPANY

El servicio de formación in company queda confirmado en firme en el momento en el que BIDEA bloquea las fechas en exclusiva para su organización. A partir de ese momento, para cualquier cancelación, deberá prestar atención a lo previsto a continuación.

Bloqueadas las fechas en exclusiva para su organización, BIDEA no comercializará u ofrecerá dichas fechas terceros renunciando con ello a realizar otros servicios por lo que, cualquier cancelación total o parcial de los servicios contratados estará sujeta a un cargo del 100% del importe acordado salvo que dicha cancelación se produzca con un preaviso de 5 semanas antes del inicio de la formación. En ese caso, si su organización lo desea, la formación podrá reprogramarse de mutuo acuerdo en un plazo no superior a 3 meses.

Política de cancelación por causas atribuibles a BIDEA

BIDEA se reserva el derecho de posponer o cancelar un servicio formativo si no hay suficientes personas inscritas, o si los formadores, por causa mayor justificada no pudieran asistir.

En estos casos, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación. La devolución de importes se producirá con el mismo vencimiento en el que el cliente los hubiera abonado, si este fuera el caso.