FAQ

Sobre la organización de cursos

  • BIDEA imparte en modalidad abierta e in company, a través de aula virtual (con impartición en directo) o presencialmente.

    Formación abierta es aquella en la que su organización matricula menos de 6 empleados en cualquiera de las fechas programadas por BIDEA. En este tipo de formaciones se configuran grupos en los que participan empleados de varias empresas.  Normalmente, este tipo de formación se realiza por aula virtual, aunque hay algunas excepciones.

    Para conocer las modalidades de impartición y fechas disponibles, por favor, seleccione la formación de su interés a través del buscador Formación – Bidea Automotive (bidea-automotive.com) y consulte el apartado CONVOCATORIAS ABIERTAS

    Se entiende por formación in company aquella en la que una misma organización matricula 6 o más participantes, pactando las fechas de impartición con BIDEA en exclusiva. Este tipo de formación se realiza por aula virtual o presencialmente según la preferencia de la organización contratante.

    Por favor, solicite oferta y opciones de fecha seleccionando la formación de su interés a través del siguiente buscador Formación – Bidea Automotive (bidea-automotive.com) y rellenando el formulario que encontrará en el apartado – FORMACION IN COMPANY – SOLICITE PRECIO

     

     

  • Algunas formaciones tienen requisitos de acceso y no se puede acceder a ellas directamente. También puede ser necesario aportar requisitos de experiencia o documentación. Nuestro equipo le guiará a través de las distintas opciones y le informará del itinerario formativo más adecuado en su caso.

    Por favor utilice nuestro buscador para localizar la formación que necesita Formación – Bidea Automotive (bidea-automotive.com)Abra el apartado CONVOCATORIAS ABIERTAS, seleccione fecha y solicite precio.

    Si desea formar a 6 o más participantes, por favor, abra el apartado FORMACIÓN IN COMPANY y SOLICITE PRECIO.

  • Seleccione la formación de su interés a través del buscador que encontrará en este enlace Formación – Bidea Automotive (bidea-automotive.com)

    Abra el apartado CONVOCATORIAS ABIERTAS, seleccione la fecha de su interés y complete el formulario de registro. Nuestro equipo responderá su solicitud en las siguientes 24 horas

  • En formación abierta, tras la validación de la solicitud de inscripción, el participante recibe un correo de confirmación de plaza y la organización contratante, recibe un acuerdo de prestación de servicios (APS o Matricula) quedando el servicio confirmado a partir de ese momento.

    En formación in company, la organización contratante recibe una confirmación escrita en cuanto a las fechas de impartición acordadas, quedando el servicio confirmado a partir de ese momento, a la espera de realizar la matriculación de empleados y emitir el consiguiente acuerdo de prestación de servicios (APS o Matricula)

    El acuerdo de prestación de servicios (APS o Matricula) contendrá tanto el importe del servicio como los datos de la formación para su declaración a FUNDAE.

    Si su organización tiene acordado con BIDEA un término de pago a 30 días, usted deberá enviarnos el pedido formal de compra confirmando la validación del gasto y los términos acorados por parte de su organización a más tardar 4 días antes de la formación.

    Si su organización realiza pagos anticipados, la factura de BIDEA deberá quedar abonada a más tardar 4 días antes de la formación.

    Cualquier dato que su organización desee que incorporemos a la documentación de cierre (nº de acción formativa, grupo u otros), deberá ser informado a BIDEA al menos 2 días antes de la formación. Por motivos técnicos no es posible modificar el registro de la formación a posteriori.

     

  • Si la formación es presencial, el participante recibirá la dirección y horario de impartición por correo electrónico, el mismo día que se registra. Los materiales se le entregarán en formato impreso el día de inicio de la formación

    Si la formación es virtual, el participante recibirá un correo de confirmación de plaza el mismo día en el que se le registre. 7 días antes del inicio de la formación recibirá el enlace de conexión. El material de impartición le será remitido el día de inicio de la formación antes de que ésta empiece.

    Para formaciones por aula virtual no es necesario preinstalar nada en el ordenador del participante, pero sí es necesario que éste disponga de cámara y audio.  Es obligatorio mantener la cámara encendida, como mínimo, durante los controles de asistencia y supervisión de la prueba de conocimientos. Es necesario que el ordenador no tenga restricciones de navegación.

     

  • La forma de pago es por transferencia bancaria. Si BIDEA es proveedor de su organización y su organización nos remite un pedido de compra formal para la ejecución del servicio, su organización puede beneficiarse de un vencimiento a 30 días. Es necesario remitir el documento íntegro de orden de compra o pedido a BIDEA. No se aceptan ofertas firmadas o números de pedido remitidos por correo electrónico.

    En cualquier otra situación, incluida la facturación a través de terceros, el pago es anticipado.

  • Sí, pero BIDEA no realiza la gestión. Su organización recibirá antes y después de la formación la documentación que necesitará para realizar este trámite. Podemos recomendarle algunas organizaciones gestoras si lo desea.

    Si su organización va a declarar una formación, BIDEA deberá ser informado al menos 48h antes de su inicio para poder incorporar los datos de acción formativa y grupo en la documentación del servicio. Sin dicha comunicación, se considerará que la formación no se ha declarado. Por motivos técnicos no es posible modificar registros a posteriori.

  • Las cancelaciones de cualquier servicio deben informarse por escrito, enviando un email a info@bidea-automotive.com.  No se aceptan cancelaciones verbales. 

    Política de Cancelaciones FORMACION ABIERTA

    El servicio queda confirmado en firme en el momento en el que BIDEA envía la documentación de matrícula o acuerdo de prestación de servicios. A partir de ese momento, para cualquier cancelación, deberá prestar atención a lo previsto  a continuación:

    Para las cancelaciones recibidas con un preaviso superior o igual a 15 días no se aplica cargo alguno.

    14 días antes de la formación, las plazas se consideran plenamente confirmadas y sujetas al 100% del importe, aunque su organización puede acogerse a las siguientes opciones:

    • Entre los 10 y 14 días previos al inicio de la acción formativa, puede acogerse una única vez a la política de cambio de grupo (no posterior a 3 meses). La factura original de BIDEA se considerará procedente en su totalidad independientemente de que el participante asista o no a la formación destino a la que se le haya trasladado.
    • Entre 1 y 9 días antes del inicio de la formación: Su organización puede reemplazar al participante por otra persona

    La no asistencia a una formación, no abonar la factura anticipada o no enviar el pedido de compra en el plazo establecido se considera cancelación sin preaviso y está sujeta al cargo del 100% del importe acordado, considerándose la factura de BIDEA firme y procedente en su totalidad.

    Política de Cancelaciones FORMACION IN COMPANY

    El servicio de formación in company queda confirmado en firme en el momento en el que BIDEA bloquea las fechas en exclusiva para su organización. A partir de ese momento, para cualquier cancelación, deberá prestar atención a lo previsto a continuación.

    Bloqueadas las fechas en exclusiva para su organización, BIDEA no comercializará u ofrecerá dichas fechas terceros renunciando con ello a realizar otros servicios por lo que, cualquier cancelación total o parcial de los servicios contratados estará sujeta a un cargo del 100% del importe acordado salvo que dicha cancelación se produzca con un preaviso de 5 semanas antes del inicio de la formación. En ese caso, si su organización lo desea, la formación podrá reprogramarse de mutuo acuerdo en un plazo no superior a 3 meses.

    Política de cancelación por causas atribuibles a BIDEA

    BIDEA se reserva el derecho de posponer o cancelar un servicio formativo si no hay suficientes personas inscritas, o si los formadores, por causa mayor justificada no pudieran asistir.

    En estos casos, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación. La devolución de importes se producirá con el mismo vencimiento en el que el cliente los hubiera abonado, si este fuera el caso.

  • Certificados de Acreditación (Formaciones con Examen)

    Si la formación consta de examen y éste se supera, se obtiene un certificado de acreditación. Es necesario superar la totalidad de las pruebas del examen para acceder al certificado. No se emiten certificados de examen si éste no se supera.

    Certificados de cualificación (Formaciones con prueba de conocimientos)

    Si la formación consta de una prueba final de conocimientos y ésta se supera, se obtiene un certificado de cualificación siempre que el participante haya asistido al menos al 75% de las horas lectivas.

    Certificados de Asistencia

    Se emiten certificados se asistencia si la formación no finaliza con una prueba de conocimientos, si no se ha asistido a como mínimo el 75% de las horas lectivas o si el participante abandona la prueba antes de iniciarla o finalizarla o si la prueba de conocimientos no se supera.

  • Obligación de archivo:

    La obligación de archivo de certificados reside en el participante y en du defecto, en la organización compradora (empleadora) que lo matriculó.

    Envío de certificados y retención de título:

    Los certificados de formación se envían por correo electrónico al participante y a la entidad compradora autorizada por éste cuando le matriculó, en el momento en el que se han cumplido todos los términos del acuerdo de prestación de servicios incluidos el pago de facturas y tasas.

    Duplicados:

    El propietario de los datos personales del certificado (ex elumno) o, en su defecto, una persona debidamente autorizada por éste, puede solicitar un duplicado. La reemisión de certificados está sujeta a una tarifa de 50€ salvo que exista un error atribuible a BIDEA.

     

  • Exámenes

    Un examen se puede repetir hasta en dos ocasiones en un plazo no superior a 12 meses tras el primer intento fallido. Cada intento está sujeto al pago de la tasa de examen correspondiente. El examinando siempre tendrá que cumplir los requisitos de acceso que estén en vigor en el momento en el que lo solicite.

    Pruebas de conocimientos

    Una prueba de conocimientos se puede repetir hasta en dos ocasiones en un plazo no superior a 6 semanas meses tras el primer intento fallido. Cada intento está sujeto al pago de una tasa de 70€.

    Solicitudes de repetición de exámenes y pruebas de conocimiento

    Por favor, envíe un correo a info@bidea-automotive.com

  • Formaciones VDA QMC

    • Exámenes de acreditación VDA QMC

    Existe un procedimiento para apelar el resultado de exámenes de acreditación no superados. Puede pedirnos el formulario de solicitud enviando un correo a info@bidea-automotive.com 

    • Pruebas de conocimientos VDA QMC

    El procedimiento VDA QMC no contempla la revisión de una prueba de conocimientos no superada. 

    Formaciones BIDEA

    Solo se revisan pruebas de conocimiento no superadas después de que el participante haya consumido las dos rondas de reválida disponibles. Si tras la evaluación inicial más las dos rondas de reválida posibles, el participante no superase la prueba, nuestro equipo le convocará a una sesión de tutoría para la revisión de sus resultados. Para más información consulte la FAQ XI. (anterior).

     

Consúltanos

Envíenos su consulta o, si se interesa por una formación concreta, índique la ID del curso en el cuerpo del mensaje.



    El Responsable del tratamiento de sus datos es BIDEA AUTOMOTIVE S.L.U., con domicilio en Mejia Lequerica 8, 08028 de Barcelona, con el NIF B65572950. Le informamos que trataremos la información que usted nos facilite con el fin de contestar su solicitud de información y de remitirle comunicación comercial sobre nuestros servicios que puedan ser de su interés. Si usted no desea recibir información comercial, rogamos nos lo informe enviando un e-mail a info@bidea-automotive.com. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras usted no solicite su supresión. Le informamos que usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión a cualquier momento. La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento otorgado al clicar la casilla de aceptación al final de este formulario.